Klacht: Zachter koekjes

kxsleonie op 02 juni 2015 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 2 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mijnheer / mevrouw,
Al een paar keer heb ik gehad dat de koekjes uit het pak zacht zijn. Het lijkt erop dat de verpakking niet goed dicht zit. Dit is erg vervelend omdat je ze wel per 6 koopt en dit betreft dan de hele daas die niet lekker knapperig is.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het nu al 3x gehad. Dus 3 gratis dozen koekjes vind ik dan een goede compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM