Klacht: verpakking in koekje

DTX029 op 01 december 2023 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 1 december 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over de ronde koeken van Prince chocolade, waarbij een stukje van de plastic verpakking in zijn keel is blijven steken. Daarnaast meldt hij dat de nieuwe verpakking met de zelfklevende flap niet goed functioneert, omdat deze vaak al niet meer plakt na opening.

Mijn Klacht:

Ik eet elke ochtend ronde koeken van Prince chocolade met koffie. Deze morgen bleef er echter een klein reepje van de plastieke verpakking in mijn keel zitten. Ik heb er een foto van genomen.
Ook wil ik laten weten dat de nieuwe verpakking met de zelfklevende flap niet goed werkt.
Meestal plakt de flap na openen al niet meer.
Groeten Vanderveken Guy.

Gewenste Oplossing:

Een betere verpakking en ik hoop dat niemand nog een plastiekschilfer in zijn keel krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DTX029
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM