Stefan van den Berg op 02 september 2022 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument uit zijn onvrede over het feit dat de chocolate chip cookies van Lu niet langer vegan zijn. Hij vindt het onnodig dat het recept is aangepast, waardoor veel consumenten, waaronder mensen met een lactose-intolerantie, worden uitgesloten. De klager vraagt om het oorspronkelijke recept te herstellen.
Mijn favoriete chocolate chip cookies niet meer vegan. Totaal onnodig het recept aangepast en daardoor heel veel consumenten buitengesloten. Daarnaast bij lactose allergie is dit zeer kwalijk om een goed recept ineens aan te passen door er melk aan toe te voegen. Echt schandalig. Graag terug aanpassen
Het recept terug aanpassen alle andere recepturen waar zuivelproducten uit weg gelaten kunnen worden, dat toepassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
