Bjorard op 30 augustus 2022 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument uit zijn onvrede over de wijziging van het recept van de robuuste koeken van Lu, die voorheen vegan en lactosevrij waren. De toevoeging van koemelk wordt als onbegrijpelijk ervaren, aangezien het oorspronkelijke recept goed functioneerde. De consument heeft besloten het product niet langer aan te schaffen.
Al eeuwen zijn de robuuste koeken vegan en dus ook lactosevrij. Helaas is er nu koemelk aangevoegd. Waarom een recept aanpassen als het al goed is? Ik wil dit nu niet meer kopen.
Receptuur weer aanpassen naar hoe het was, dus zonder koemelk.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
