Klacht: Oreo koekje

FemkevanderMeer op 27 mei 2015 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 27 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte klantenservice,

Op 27 mei jongstleden heb ik een pak Oreo koekjes gekocht bij de supermarkt bij mij in de buurt. Na het het open maken van de verpakking kwam ik tot de ontdekking dat het koekje omgekeerd op de crème laag zat. Dit stelde mij diep teleur. Ook was de crème laag te dun om van het koekje te kunnen genieten. Vandaar deze mail, hopende dat u iets voor mij kunt betekenen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u dit Oreo koekje zou willen herstellen. Het is eventueel een mogelijkheid om dit koekje op te sturen.

Met vriendelijk groet,

Femke van der Meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM