Klacht: Anderhalf koekje in de verpakking

Anna Wisman op 20 februari 2021 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 20 februari 2021

Bij het openen van een verpakking TIME OUT koekjes ontdekte de klager dat er van een koekje een hap was genomen, wat zichtbaar was aan de ronding van een mond. Er waren geen kruimels aanwezig, wat erop wijst dat het koekje niet gebroken was. De klager voelt zich ongemakkelijk bij het idee dat iemand anders het koekje heeft gegeten en heeft een foto als bewijs.

Mijn Klacht:

Bij opening van een verpakking TIME OUT koekjes blijkt er van een van de koekjes een hap genomen te zijn! De ronding van een mond is duidelijk te zien. Geen kruimeltjes er bij, dus het koekje was niet gebroken. Wij hoeven het koekje niet meer; het idee dat iemand anders ervan gegeten heeft…………. .Eventueel heb ik als bewijs een foto.

Gewenste Oplossing:

Als hier een vergoeding tegenover staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Wisman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM