Klacht: aantal koekjes in verpakking

emhullila op 09 december 2014 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 9 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op een woensdagmiddag een doos Prince Pocket koekjes gekocht. Ik eet elke middag een pakje (2 koekjes) op na school tijd. Bij het laatste pakje kwam ik erachter dat er maar 1 koekje in zat. Dit is erg jammer, want ik verwachtte 20 koekjes en daarom was ik erg teleurgesteld toen ik ondervond dat er in het laatste pakje maar 1 koekje zat.

(een foto heeft niet zoveel zin, want het pakje zit dicht. Ik zou het pakje wel gratis op willen sturen, als er bewijs nodig is)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik wordt geholpen met mijn klacht, door er wat aan te doen, zodat het andere mensen niet overkomt. Ook zou ik graag een vergoeding willen voor mijn teleurstelling bijvoorbeeld: toch nog het laatste koekje krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM