Mijn Klacht:
Ik heb enige tijd geleden koekjes gekocht van lu. Bij het openen van de verpakking zag ik dat alle koekjes een aangebrand randje hadden.
Ik vind dit niet normaal dus had ik een klacht ingediend bij Lu.
Tot op heden heb ik nog steeds niks vernomen.
Het is zeker de bedoeling dat ik de koekjes tot in de eeuwigheid moet bewaren om te laten zien dat dit echt zo is.
Gewenste Oplossing:
Als er een persoonlijk antwoord komt en geen automatische reactie van een computer.
En een oplossing komt die hun gegeven kwaliteit waarborgt.
