Een klant van Lowa meldt dat de zolen van haar vier jaar oude schoenen loslaten tijdens het lopen. Ze had verwacht dat de kwaliteit van het merk, dat als hoogwaardig wordt beschouwd, beter zou zijn, vooral omdat de schoenen niet goedkoop waren. Ter vergelijking, de schoenen van haar man, die ouder zijn, vertonen dit probleem niet.
mijn schoenen zijn 4 jaar oud , en nu laten de zolen ineens los onder het lopen.
Ik dacht een hele goed merk en schoenen te hebben ,( niet goedkoop)
Mijn man heeft er geen last van en die schoenen zijn ouder
Ik hoop dat lowa de klachten serieus in behandeling nemen ,
Is geen goede reclame
Misschien een tegemoetkoming
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
