Klacht: Zolen

ten Bokkel op 07 juli 2016 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een consument heeft op 22 maart nieuwe wandelschoenen van het merk Lowa aangeschaft, maar constateert inmiddels gaten in de zolen aan de buitenkant. Intersport heeft aangegeven dat er geen garantie van toepassing is en adviseert de zool op eigen kosten te vernieuwen, terwijl de consument aangeeft dat eerdere Lowa wandelschoenen jarenlang probleemloos hebben gefunctioneerd.

Mijn Klacht:

Heb 22 maart nieuwe wandelschoenen gekocht en heb nu al gaten in de zolen aan de buitenkant .
Volgens Intersport geen garantie…advies zool vernieuwen en zelf betalen .
Mijn vorige Lowa wandelschoenen heb ik zonder problemen 5 a 6 jaar op gelopen .

Gewenste Oplossing:

Ik ben van mening dat dit niet kan nu moet ik straks elke paar maand nieuwe zolen .

Met veel minder vering ...minder loop comfort .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM