Mijn Klacht:
Op 29-7-2025 heb ik een Toyota C-HR gekocht bij dealer Louwman in Hellevoetsluis. Na aflevering bleek de auto afkomstig uit Litouwen en lag er een service handleiding boekje in van dat land. De verkoper beloofde mij een Nederlandstalig exemplaar. Nu, een maand later heb ik, ondanks meerdere telefoontjes, apjes en e-mails nog steeds de handleiding niet. Zowel de verkoper als het bedrijf reageren niet op mijn verzoekje s per e-mail.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het ronduit onbeschoft dat op mijn e-mail niet wordt gereageerd en ben pas tevreden als ik van de dealer de beloofde handleiding krijg. Ik begrijp werkelijk niet waarom zij niet reageren.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
