Klacht: Loungeset betaald , maar niet geleverd

Jessicavanderschuit op 07 april 2014 over Tefneth Import in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Tefneth import Breda een loungeset besteld en betaald, maar tot op heden niks ontvangen. ‘Koos’ reageert niet meer op mijn mails([email protected]) en hij heeft 450 euro ontvangen. Het zag er allemaal heel geloofwaardig uit. Is ingeschreven bij de Kamer van koophandel(KVK:51287641). Ik heb het naar een rekeningnummer van ING geboekt (4105525 tnv. Tefneth Import)
Telefoonnummer krijg ik de voice mail (“Dit is de voicemail van nummer 0637192847”)
Ik probeer nu zoveel mogelijk gegevens te achterhalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 450 euro terug krijg óf als de loungeset toch nog wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefneth Import

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefneth Import nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - We zijn nu een aantal weken verder en heb het één en ander uitgezocht op internet. Het eenmansbedrijf heet "Tefneth Import". De eigenaar is Koos Hendrik (Tefneth) bos. Op de factuur staat dat het bedrijf in Breda gevestigd, maar het zit ook in Dongen en Goirle(maar dit zijn woonwijken). Koos Bos had een héél mooi excuus...meneer was een paar dagen weg en de transporteur had de loungeset in de opslagplaats gezet, omdat de glasplaat stuk was gegaan en dat had ie niet met Bos gecommuniceerd. Hij vroeg of ik een andere loungeset wilde hebben of mijn geld terug (de 450 euro). Natuurlijk wilde ik mijn geld terug, want ik vertrouwde het zaakje niet. (Door wat ik allemaal gelezen had op internet). Je raadt het al, mijn geld heb ik nóg niet! Hij verandert zijn e-mailadres regelmatig, zijn mobielnummer. Koos Hendrik Bos woont in de Berkenstraat 2 in Dongen. Heb tig keer naar hem gemaild, maar krijg natuurlijk geen reactie. Ik stap naar de politie en ga aangifte doen. ik laat het hierbij niet zitten. Ik kan slecht tegen oplichters!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten