Mijn Klacht:

We hebben 12-03-2016 een nieuwe Giant EaseE+ gekocht bij Louis van Dijk fietsen in Breda. Vanaf het begin aan hebben wij geklaagd de ondersteuning niet goed werkt. De klacht is dat tegen de magnetisch kracht van het voorwiel in fietst. Nu is de fiets terug naar Giant en wordt er gezegd dat er met de fiets niets mis is. Ondanks dat er niest mis mee is wordt wel er geopperd om de krachtsensor te verwijderen, Deze fiets is uitgerust met 2 accu’s, met een schakelaar op het stuur om de keuze te kunnen maken om op de linker of op de rechter accu te rijden. Maar als je de krachtsensor verwijderd wordt, werkt deze schakeling NIET meer en werkt de accu aansluiting nog maar aan een zijde en dien je met de hand de accu’s te verwisselen. Ik heb betaald voor een complete fiets, dus verwacht ook dat dan alles naar behoren werkt.

Gewenste Oplossing:

Of een fiets die naar behoren werkt en anders mijn geld terug