Mijn Klacht:
op 14 januari ben ik gebeld dat ik 2 keer gratis mee mocht spelen met lotto. Ik ben hier op ingegaan en vervolgens kom ik er achter dat ik nu aan een abonnement vast zit. Ik belde vandaag om per direct op te zeggen en dat ik ook niet mee wil spelen. Blijkt dat ik er niet onder uit kom om toch minimaal 1 maand mee te spelen en te betalen. Ik vind dit regelrechte oplichting!!! Ik gaf aan 2 keer gratis mee spelen is ok en verder wil ik niks. Nu moet ik betalen voor iets wat ik niet wil.
jullie laten in de mail van 14 januari jl. weten dat er per 21 januari wordt afgeschreven, en daar ga ik niet mee accoord. Ik heb binnen 10 dagen het recht om ergens op terug te komen wettelijk gezien en ik kom terug op mijn besluit om mee te doen en ik ga dus ook niet betalen!
Vanaf 6 februari 2021 speel je mee met Lotto. We incasseren je eerste inleg van € 15,00 rond 21 januari 2021 van bankrekening 1576.
Je speelt mee met: 2 loten
Je klantnummer is: 110130171
Hoogachtend Nathaly Lensink
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik niets hoef te betalen en ook niet mee hoef te spelen.
