Mijn Klacht:
ik heb een jubileumcode gekregen voor een gratis lot op 14 jan kan het niet activeren
Gewenste Oplossing:
als ik een gratis lot krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Verwezen naar brief, geldigdheidsdatum is verlopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 09 januari 2012 om 13:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Verwezen naar brief, geldigdheidsdatum is verlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
