Mijn Klacht:
Op 03-03 heb ik een bestelling gedaan van diverse Lego twv 45 euro. Allen waren op voorraad dus ging uit van een snelle levering. Op 05-03 vroeg ik om de status van mijn bestelling, hierop kreeg ik geen respons. Op 13 maart nogmaals een mail gestuurd met de vraag waar mijn order blijft. Hierop kreeg ik eindelijk een reactie:
Vanwege enkeler zeer grote arbeidintensieve orders zijn orders iets vertaragd, vrijwel alles wordt begin komende week verzonden.
Ik kon hier begrip voor opbrengen dus wachtte af tot begin deze week. Echter geen wijziging in de status van mijn bestelling. 18-03 weer een mail gestuurd
dat ondanks de belofte er geen wijziging was in de status. Tot vandaag 20-03 geen respons…. wordt vervolgd.
Gewenste Oplossing:
Levering van de bestelling.
