Terug

Klacht: Onderdeel niet geleverd

Joeri17 op 04 juni 2020 over Lossestenen.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lossestenen.nl
Categorie Internetshops - Speelgoed
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant van Lossestenen.nl heeft een klacht ingediend over een vertraagde levering van bijna een maand. De bestelling was niet compleet, met name de collectors items ontbraken, en er waren beschadigde onderdelen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail bleven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Duurde al zeer lang voordat de bestelling verstuurd werd (bijna een maand). Bestelling blijkt niet compleet te zijn, uiteraard missen precies de collecters items die nergens anders meer verkrijgbaar waren. Meerdere keren over gemaild, maar daar wordt gewoon niet op gereageerd. Ook zijn een aantal onderdelen beschadigd.

Gewenste Oplossing:

Als nog complete levering van de bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lossestenen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lossestenen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joeri17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lossestenen.nl

Alle klachten over Lossestenen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Speelgoed

Alle klachten in Internetshops - Speelgoed →
Meld uw Klacht over Lossestenen.nl
Zo werkt het