Arie 72 op 21 november 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Post, Wij hebben kennis genomen van uw klacht. Daarbij is ons gebleken dat u over deze zelfde kwestie ook een klacht over GGN heeft ingediend bij de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG). Om redenen van privacy zullen wij...
Een consument heeft een klacht ingediend over GGN Mastering Credit, omdat het incassobureau loonbeslag heeft gelegd terwijl er al een betalingsregeling was getroffen. De consument vindt het vreemd dat er geen aankondiging is gedaan en dat er vorige maand nog een betaling is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
GGN legt loonbeslag terwijl er een regeling getroffen is en vorige maand gewoon nog betaald en zonder aankondiging een loonbeslag doorvoeren
Vind dit een beetje vreemd
Dat mijn betalingsregeling gewoon verder voortgezet word
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2018 om 16:09 geantwoord
Geachte heer Post,
Wij hebben kennis genomen van uw klacht. Daarbij is ons gebleken dat u over deze zelfde kwestie ook een klacht over GGN heeft ingediend bij de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG). Om redenen van privacy zullen wij op deze site niet inhoudelijk ingaan op uw klacht. Wij hebben inmiddels een inhoudelijke reactie aan de KBvG gezonden.
Met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
