Mijn Klacht:
Mijn pakket is betaald en nooit aangekomen op het afhaalpunt, dat bevestigt post.nl. Die zegt dat de eind verantwoording ligt bij look fantastic, maar ik moet brieven ondertekenen, per post opsturen en dan wordt er een onderzoek gestart. Dat duurt weken of waarschijnlijk nooit! Het was een erg duur product!! Terwijl er bewijs is dat ik het nooit gekregen heb!! Schandalig, al mijn geld weg en niks voor de kerst.
Gewenste Oplossing:
Of alsnog het product of mijn geld terug. Maar dat product heb ik nu nodig dus als dit weken duurt, liever mijn geld terug. Ze hoeven alleen maar contact op te nemen met post.nl.
