Mijn Klacht:
Ik heb hier haar producten besteld, echter zijn deze nooit geleverd. Dit kan een fout zijn bij de bezorgingsdienst of er is iets anders mis gegaan. Kan gebeuren. Maar ik blijf herinneringen en nu zelfs een aanmaning ontvangen. De klantenservice bereiken is onmogelijk. Via de website, via HELP kun je een bericht sturen. Vervolgens krijg je reactie per mail waar je niet op kunt repleyen. En ze blijven dezelfde automatische berichten sturen. Ik heb nu via de website letterlijk 9 keer hetzelfde bericht ingediend inclusief een ondertekend formulier. Maar ze blijven automatische antwoorden mailen met vragen. Ik moet nu iets betalen wat ik nooit ontvangen heb omdat het anders nog duurder wordt
Gewenste Oplossing:
Bestelling annuleren of als retour verwerken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
