Mijn Klacht:
voor moederdag kreeg ik een cadeaubon. op 27052019 kocht ik 2 artikels aan in de winkel in Halle(België). Ik heb nog een tegoed van 54,02 €. Vandaag echter kan ik dit bedrag niet besteden omdat er een kaartje ontbreekt, terwijl ik de kassabons wel degelijk kan voorleggen.
Onder meer een cadeaukaart LOLA LIZA met nr. 3811402587856. Als ik het goed begrijp verlies is dus 54 €. En, bij nader inzien heb ik dat ontbrekende kaartje zelfs niet gekregen, door vergetelheid van de kassabediende misschien (?). Alleszins ben ik het niet verloren.
Gewenste Oplossing:
Enkel als ik uiteindelijk het resterende bedrag WEL kan verzilveren, zal ik enigszins tevreden zijn.
