Klacht: spookfactuur

JAM Postma op 26 oktober 2016 over Lokale Bedrijvengids in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerder heeft ”De Lokale Bedrijvengids” mij gebeld over een vermelding van mijn praktijk op hun website. Ik ken hun niet en heb nooit eerder een contract met hun afgesloten. Nu kreeg ik vandaag, 26-10-2016 een factuur voor een jaar vermelding op hun website. Hiermee heb ik niet ingestemd. Nu hadden ze het wel over een voortzetting van een gratis vermelding. Ik heb geen toestemming gegeven voor een betaalde vermelding.

Gewenste Oplossing:

Ik ga de factuur niet betalen en zo nodig schakel ik juridische hulp in. Dus Lokale bedrijven gids moet creditnota sturen, factuur als niet verzonden verklaren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM