Klacht: PROBLEEM IS NIET OPGELOST !!! WAAR BLIJFT MIJN DIPLOMA LOI????

s.j.hoekstra op 13 september 2016 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Sander, Goed nieuws. Zojuist heb ik doorgekregen van de desbetreffende afdeling dat jouw diploma vandaag wordt verstuurd per post. Je ontvangt het diploma binnen enkele werkdagen bij jou thuis. Onze welgemeende excuses voor het lange wachten en uiteraard hartelijk...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 13 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het LOI blijft maar zeggen op deze klachten site dat alle problemen zijn opgelost!!! NOU ECHT NIET !!!
Waar blijft nou mijn diploma voor de zoveelste keer???Bijna weer 2maanden verder.
Ik snap echt niet hoe jullie kunnen blijven bestaan als een valse en onder de maat presterende instelling die zijn afspraken niet nakomt.

Gewenste Oplossing:

NOOIT MEER LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

9 jaren geleden - Beste Sander, Zoals telefonisch reeds aangegeven moet je diploma nog ondertekend worden door de extern gedelegeerde. Als wij je diploma getekend retour hebben ontvangen zal deze direct naar je toegestuurd worden. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 13 september 2016 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sander,

Goed nieuws. Zojuist heb ik doorgekregen van de desbetreffende afdeling dat jouw diploma vandaag wordt verstuurd per post. Je ontvangt het diploma binnen enkele werkdagen bij jou thuis.

Onze welgemeende excuses voor het lange wachten en uiteraard hartelijk dank voor je geduld hierin.

Met vriendelijke groet,

Dany
Namens LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM