Mijn Klacht:
Ik ben in december gestart met een opleiding aan de LOI. (Thuisstudie dierenartsassistente paraveterinair). Maar wat een ongelooflijk slechte service is dat bij de LOI. Mailtjes met vragen die ik heb gestuurd krijg ik meestal een maand later pas antwoord op. Tussendoor krijg je dan een heel leuk berichtje met de tekst: ‘Helaas hebben wij uw vraag niet in de beloofde tijd kunnen beantwoorden……’ Hier heb je dus echt helemaal niks aan! Probeer je te bellen.. Duurt het wachten aan de telefoon langer dan je hele opleiding van 2 jaar bij elkaar. Wat denkt u wel niet dat dit kost?! Ik ben er op dit moment helemaal klaar mee en wil mijn opleiding stop zetten. Maar ook dit is niet gemakkelijk bij de LOI. Nergens is te vinden hoe je dit nu eigenlijk moet doen. Er staat wel dat het per e-mail kan. Maar als er niet wordt gereageerd op e-mails dan is het lastig opzeggen hé? De 3e mail is er inmiddels uitgegaan met de titel ‘beëindigen studie’ maar een reactie.. ho maar. Wat een ellende die LOI, echt geldkloppers.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn opleiding zo snel mogelijk wordt beëindigd. Dit kost mijn onnodig extra maanden geld. Ik verwacht dat er naast de maanden opzegtermijn dan ook geen verdere kosten in rekening worden gebracht. Ik heb inmiddels genoeg kosten gemaakt.
(10)
