Mijn Klacht:
Ik voeg hierbij de email waarin het staat vermeld:
Beste mevrouw Zonneveld,
Ik heb uw mail van 31 oktober jl. ontvangen en ik heb uw rekening nummer doorgegeven aan het Examenbureau met het verzoek het bedrag op uw rekening bij te laten schrijven. Houdt u er rekening mee dat het een paar weken duurt voordat het op uw rekening staat.
Met vriendelijke groet,
Anneke de Jong
Klachtenunit
Leidse Onderwijsinstellingen
Tel.: 071 545 1234
Beste mevrouw Zonneveld,
Aansluitend op mijn vorige mail kan ik u berichten dat het Examenbureau heeft besloten om u, uit coulance, de helft van het examengeld te restitueren. Zij geeft wel aan dat het niet gebruikelijk is om dit te doen. Het examen bestaat weliswaar uit twee delen maar deze delen zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden.
Regel is dat, als u een onvoldoende scoort op het praktijkexamen, het criteriumgericht interview niet afgenomen wordt. Immers, u zou voor beide onderdelen een voldoende moeten halen om te slagen.
Graag ontvang ik van u het rek….nummer waarop ik het bedrag van ā¬ 125,00 aan u kan overmaken. Voor het volgende examen dient u wel weer de volledige kosten te betalen.
Met vriendelijke groet,
Anneke de Jong
Klachtenunit
Leidse Onderwijsinstellingen
Tel.: 071 545 1234
Gewenste Oplossing:
Als de loi de 125 euro op mijn rekening heeft gestort.
Ik heb inmiddels mijn diploma en wil alles afsluiten van de loi.
