Beste SBungenerH, Het klopt dat de opleiding die je volgde vernieuwd is en dan uw huidige opleiding stopt. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de studieleiding, zodat zij kunnen kijken of wij een oplossing kunnen aanbieden. Je zal per mail...
Loi heeft geen toenadering gezocht. Ik heb geen reactie meer ontvangen. Ze zouden mij mailen met een oplossing na dat ik telefonisch contact met ze heb opgenomen
Samenvatting wordt geladen...
Cursus Facility Management opgeheven zonder mede te delen. Ik heb kosten gemaakt en extra kosten betaald voor een examen. LOI heeft de cursus zonder mededelen opgeheven. Ik kan geen examen afleggen, en kan de modules niet afmaken. LOI komt niet met een passende oplossing.
Ik wil mijn studiegeld en examengeld vergoed hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2021 om 09:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 11 maart 2021 om 07:32 geantwoord
(10)
Loi heeft geen toenadering gezocht. Ik heb geen reactie meer ontvangen. Ze zouden mij mailen met een oplossing na dat ik telefonisch contact met ze heb opgenomen
Bericht van LOI
5 jaren geleden - Naar aanleiding van je klacht kan ik mededelen dat wij uw campus hebben opengezet tot 15-03-2021. U heeft tot dan nog de tijd om het examen in te boeken. Het maakt niet uit dat je boeking na 15-03-2021 plaatsvind. Ik wens je nog veel succes met je examen. Met vriendelijke groet, Ian, LOI Webcare.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
