Mijn Klacht:
Op 14 december 2018 heb ik mij ingeschreven voor de cursus budgetcoach met als aanvangsdatum 1 januari 2019.
Op 28 december j.l. heb ik de cursus opgehaald bij Postnl.
Op 11 januari heb ik het LOI een mail gestuurd met het verzoek om een retour adres voor deze cursus te sturen omdat ik mij voor een andere cursus wilde inschrijven.
Vele dagen later ontvang ik een mail dat de bedenktijd van 14 dagen was ingegaan op 14 december en dus eindigde op 28 december.
Maar op 28 december heb ik de cursus pas ontvangen om daar op 1 januari mee te beginnen, zoals aangegeven bij de inschrijving.
Ik heb direct weer een mail gestuurd om de overeenkomst te ontbinden maar tot op heden heb ik geen reactie op mijn mail gekregen van het LOI.
Vandaag ontvang ik tot mijn grote verbazing een acceptgiro voor het lesgeld van de cursus.
Of ik deze snel wil betalen.
Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze cursus graag terugsturen en een andere cursus bij het LOI afnemen.
