Klacht: Slijtage toetsen toetsenbord

Macnop op 12 maart 2021 over Logitech in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Logitech
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant van Logitech ervaart herhaaldelijk slijtage aan de toetsen van het MK710 toetsenbord, waarbij de opdruk na enkele weken verdwijnt. Ondanks de hogere prijs van het toetsenbord, vindt de klant het frustrerend om regelmatig nieuwe toetsenborden aan te moeten schaffen.

Mijn Klacht:

Telkens wanneer ik een toetsenbord koop bij Logitech, beginnen al na enkele weken een aantal toetsen te slijten, d.w.z. dat de opdruk op de toets geleidelijk aan verdwijnt. Bijzonder irritant. Ik bestel steeds MK710 toetsenborden, en dat zijn niet de goedkoopst, maar ik begin er genoeg van te krijgen om om de drie maanden zo’n 100 euro uit te geven.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik een groot aantal losse toetsen van het bedrijf ontvangen, zodat ik de gesleten toetsen kan vervangen. Het zijn vaak dezelfde: a, s d, j k l, ;, shift, n, m.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Macnop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM