Mijn Klacht:
22 oktober een cadeau besteld bij lofte. Deze zou er met max. 14 werkdagen zijn, dus 3 weken. Na 3 weken gemaild waar hij bleef, maar het cadeau zou begin volgende week opgestuurd worden. (Ik had hem die donderdag nodig dus dat kon nog net). Die dinsdag gemaild dat ik nog geen bericht gehad heb dat deze verzonden is. Geen reactie en dus geen cadeau die donderdag. Ik weer gemaild, geen reactie. Toen heb ik een bericht op hun facebookpagina geplaatst. Even later was deze weer verdwenen en ik kan niets meer plaatsen of een reactie plaatsen. Ze hebben mij daar dus geblokkeerd. Erg kinderachtig om alleen positieve dingen te laten staan. Ik kan hen hier ook geen privebericht meer sturen. Dit geeft voor mij aan dat ze niet van plan zijn het op te lossen en mij compleet negeren. Geld weg en nog geen cadeau voor mijn zusje die getrouwd is.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excuses!
(10)
