Mijn Klacht:
Voor het eerst bij livit orthopedische schoenen en pantoffels besteld, in eerste instantie waren ze heel begripvol en konden ze de schoenen zo maken zoals ik deze wou en met de belofte dat deze schoenen niet op aangepaste schoenen zouden lijken helaas zo niet waar ze zijn lelijk lijken niet eens op de uitgezochte schoenen, dus, leugen na leugen vertellen ze je daar…
Toen ik de schoenen ging ophalen zouden de pantoffels ook klaar zijn helaas niet… Na vele woorden afgesproken dat hij het zou uitzoeken wat er levertijd is, dat was 2 weken dus deze pantoffels zouden morgen klaar zijn wat schetst mijn verbazing mail van de klantenservice gekregen met de vermelding dat de pantoffels niet klaar zijn en dat ze op eigen houtje de afspraak maar weer eens verzet hebben.
Dus maar eens gebeld met de klantenservice om verhaal te halen, helaas daar ook geen duidelijk antwoord gekregen.
Ik heb begrepen dat je bij livit geen persoon of mens bent maar een nummer….
Ik ga, dan ook nooit meer zaken doen met livit.. Zo onbetrouwbaar en schijnheilig
Cynthia Telgenhof Engelsma
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelde artikelen op de afgesproken datum geleverd worden...
(10)
