Mijn Klacht:
Ik zit nu een paar jaar bij Livit. Als je een afspraak met ze hebt, zijn ze heel aardig. Maar echt luisteren doen ze niet. Ze bestellen wat zij vinden. Heb hier nu 3 paar schoenen staan waar niet op gelopen kan worden. Heeft veel geld gekost voor de zorgverzekering en eigen bijdrage voor mij. Uiteindelijk een schriftelijke klacht ingediend. Ja u bent te laat wij kunnen niks vinden van dat u niet tevreden bent. Raar want er is zelfs een duo afspraak in het ziekenhuis geweest. Maar er wordt niks genoteerd, waardoor je geen poot hebt om op te staan. Nu dus letterlijk! Zelfs simpele steunzolen zijn niet goed. Ben zelf nu naar de schoenmaker geweest om zolen te kopen en deze moest lachen en zei, ik snap wel dat de verzekering duurder wordt. Wij krijgen hier zoveel klachten te horen. En daar hebben ze dan wel schoenen van echt kalfsleer en zonder naden. Alleen ja die kan ik nu niet betalen want tja, de schoenen van Livit moeten betaald worden. Waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Ik wil minimaal 2 paar goede schoenen hebben met steunzolen en anders het geld terug van de eigen bijdrages, dan haal ik zelf de schoenen van de schoenmaker wel. Want door de declaraties moet ik eerst weer anderhalf jaar wachten voordat ik naar een ander bedrijf kan.
