Klacht: living social is met de noordezon verdwenen zonder zijn crediteuren op de hoogte te stellen en geld te retourneren.

6smoek56 op 25 april 2013 over living social in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 25 april 2013

Een klant van Living Social heeft herhaaldelijk voor gesloten restaurantdeuren gestaan met geldige vouchers die niet ingewisseld konden worden. De klant is van mening dat het bedrijf zijn verplichtingen niet nakomt door niet te communiceren over faillissementen van restaurants en geen restitutie te bieden voor de betaalde vouchers, wat als onbetrouwbaar en frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Tot drie keer toe heb ik nu voor dichte restaurant deuren gestaan met nog niet ingewisselde en wel geldige Vouchers. Ik vind het zwaar ongepast van Living Social om niet alle mensen met openstaande Vouchers op de hoogte te stellen van faillisementen en zorg te dragen voor restitutie van het geld. Geen dienst.. geen betaling. Ik heb begrepen dat Living social alle geld aan restaurants vooraf betaalde. Zij moeten dan ook zorgen dat de restaurants hun klanten of.. een dienst leveren .. of het geld retourneren aan de klant. Afgezien van de vreselijke ervaring met vrienden voor een dichte deur te komen (terwijl er gereserveerd was)..vind ik dit een vorm van mensen oplichten. Een dienst verkopen, maar niets geven!! Onbetrouwbaar pijnlijk… ook voor mijn zeer krappe portomonnee.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld terug van Living Social of van de betreffende restaurants ( de kleine Prins - Amsterdam, restaurant Hogeweg- Amsterdam, ? in de Javastraat te Amsterdam )

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over living social

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM