Klacht: Livestream championsleague werkt heel slecht op tablet

Fred Jonker op 23 februari 2016 over nu.nl in de categorie Websites - Nieuws

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf nu.nl
Categorie Websites - Nieuws
Status Open
Datum 23 februari 2016

Een gebruiker van nu.nl ervaart problemen met de livestream van de Champions League op zijn tablet, waarbij de verbinding vaak wegvalt door serverfouten. Hij vindt het frustrerend dat hij eerst reclame te zien krijgt, om vervolgens een foutmelding te ontvangen. De gebruiker vraagt om verbeteringen in de werking van de livestream.

Mijn Klacht:

Bij de NOS werd voetbal altijd vlekkenloos uitgezonden. Snel inschakelen, geen bugs. Bij nu.nl valt het continu eind door een of andere server fout. Heel frusterend. Meest frusterend is eerst een minute reclame te zien krijgen en dan de foutmelding dat het niet werkt.
Vanavond het het eerst niet, daarna opeens weer wel om daarna weer uit te vallen. Misschien doet het het zo weer.

Oftewel, zorg gewoon dat dit goed (gaat) werken.

Gewenste Oplossing:

Als het werkt en niet uitvalt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM