Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden diverse producten online besteld via de sale. Nu weken later is er nog steeds niets geleverd. Een week geleden de klantenservice gemaild dat ik de koop herroep en een aparte mail gestuurd waarin ik annulering wens geld retour. De klantenservice reageert inmiddels nergens meer op. Maar nog steeds geen geld retour of uberhaupt de melding dat er spullen onderweg waren.
Gewenste Oplossing:
ZSM geld retour en een reactie vanuit (klantenservice) Livera. Wanneer klanten ontevreden zijn dien je ook te reageren.

