Mijn Klacht:
Nieuwe studieboeken besteld bij LISETTEWERTERGROEP.NL voor 510€ , toen het pakket geleverd was bleek de doos helemaal beschadigd te zijn, in de doos waren ook een aantal boeken beschadigd, ik heb meteen foto’s gemaakt en 4 emails naar hun gestuurd en ook bij POST.NL een melding gemaakt! Ik heb al diverse keren gebeld maar niemand staat je te woord! Her bedrijf reageert ook niet op mijn emails, en op de pakbon staat dat ‘ na 8 dagen kun je hun niet meer verantwoordelijk stellen’ mijn mening misschien opzettelijk nergens op reageren?!
Gewenste Oplossing:
Graag nieuwe boeken! Ik heb nieuwe boeken besteld en als deze beschadigd zijn door welke manier dan ook, zou ik graag voor mijn 510€ nieuwe boeken willen hebben!
