Klacht: zakjes zonder touwtje

user-1244415 op 07 maart 2016 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 7 maart 2016

Gerd Speelman heeft een probleem ervaren met Lipton thee, waarbij een van de zakjes zonder touwtje was. Hoewel ze de smaken van de thee waardeert, vraagt ze zich af of er iets mis is gegaan tijdens de productie, aangezien ze geen verdere informatie kan verstrekken zonder de verpakking.

Mijn Klacht:

Halo,
Allereerst een compliment over de lekkere smaken van Lipton thee !
vorige week een doosje thee in de voorraad bus gedaan, en vanmorgen zakje nummer 4 zonder touwtje gepakt. Is er wat mis gegaan bij de productie?
Het kartonnen doosje had ik al weggegooid dus ik heb verder geen productie code oid.
Mvrgr, Gerd Speelman.

Gewenste Oplossing:

Als ze de fout even gaan controleren. Zodat dit niet vaker voorkomt, zodat er geen claims binnen komen van verbrande vingers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM