Klacht: Uw toegang is beperkt

MartineV op 30 juni 2022 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een gebruiker van LinkedIn Nederland ervaart beperkte toegang tot zijn account na een post die volgens het platform niet in overeenstemming zou zijn met de richtlijnen. De gebruiker stelt dat de post feitelijke informatie bevatte over rechtszaken tegen 5G en is gevraagd een legitimatiebewijs te overleggen voor identiteitsverificatie, waarna een klantenservicemedewerker contact zal opnemen voor verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Linkedin gaf aan dat een post van me ism richtlijnen was. Was feitelijke informatie, over rechtszaken die momenteel tegen 5G gevoerd worden vanwege gezondheidseffecten

Volgens Linkedln
“We ondernemen proactieve acties om u te beschermen wanneer we potentiële onbevoegde toegang of andere activiteiten ontdekken die niet voldoen aan ons beleid.
We moeten eerst uw identiteit verifiëren om de veiligheid van uw account te garanderen. Als u weer toegang wilt tot uw account, dient u een legitimatiebewijs te overleggen. Uw legitimatiebewijs wordt verwijderd nadat we uw identiteit hebben geverifieerd.
Nadat we uw account hebben gecontroleerd, neemt een medewerker van de klantenservice contact met u op om u meer informatie te verstrekken over de betrokken activiteit. U krijgt ook te horen of de toegangsbeperking is opgeheven.”

Nu moet ik mijn id bevestigen met kopie ID voor- en achterkant. Kunnen ze dit zomaar vragen en is dit niet ism AVG?

Gewenste Oplossing:

dat ik zonder verificatie toegang krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MartineV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM