Klachtenbrief voor LinkedIn Nederland
Onderwerp: Onrechtmatige afschrijving door LinkedIn Nederland
[Datum]
LinkedIn Nederland,
[LinkedIn Nederland Adres]
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u inzake een ongelukkige en verontrustende ervaring die ik onlangs heb gehad met uw diensten. Ik schrijf deze brief na verschillende pogingen om persoonlijk contact op te nemen met uw klantenservice afdeling, echter zonder een bevredigende oplossing.
Op [datum van afschrijving], werd er een bedrag van €179,88 onterecht van mijn rekening afgeschreven ten behoeve van een abonnementsverlenging. Het probleem dat zich hier voordoet, is dat er geen voorafgaande kennisgeving hierover was gegeven en deze overeenkomst tegen mijn wil in werd voortgezet.
Deze handeling is in strijd met artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt dat een beding in algemene voorwaarden vernietigbaar is als het, gezien de aard en overige inhoud van de overeenkomst, de wijze waarop de voorwaarden tot stand zijn gekomen, de wederzijds kenbare belangen en alle andere omstandigheden, onredelijk bezwarend is voor de consument.
Op basis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) verzoek ik derhalve om volledige terugbetaling van het ongeautoriseerd afgeschreven bedrag van €179,88.
Ik verwacht binnen 14 dagen een terugstorting van dit bedrag op mijn bankrekeningnummer [uw bankrekeningnummer]. Indien mijn verzoek niet wordt ingewilligd, ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.
Ik hoop dat dit probleem op de juiste manier wordt aangepakt, zodat we een dergelijke situatie in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
[Adres]
[E-mail adres]
[Telefoonnummer]
