Stef B. op 19 december 2022 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn LinkedIn-account, omdat hij geen verificatiecode ontvangt op zijn e-mailadres. Pogingen om contact op te nemen met LinkedIn voor ondersteuning zijn mislukt, aangezien het aanmaken van een help ticket alleen mogelijk is wanneer men is ingelogd. De gebruiker vindt geen optie op de website om het probleem te melden.
Ik kan niet inloggen met mijn bestaande email.
Ik zou een verificatiecode moeten ontvangen via de mail maar die komt niet aan.
Kan op geen enkele manier contact krijgen met LinkenIn om dit op te lossen.
Om een help ticket aan te maken moet je ingelogd zijn.
Ik kan ook nergens op de pagina vinden waar ik dit kan melden.
Dat ik in contact kan komen met een medewerker van LinkedIn die mij kan helpen weer in te loggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
