Klacht: Geen toegang tot mijn profiel

Moortje snels op 20 februari 2017 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 februari 2017

Een gebruiker van LinkedIn Nederland ervaart problemen met toegang tot zijn profiel na het wijzigen van zijn e-mailadres. Ondanks het volgen van de legitimatieprocedure ontvangt hij herhaaldelijk niet-functionerende links en wordt hij telkens gevraagd om zich opnieuw te legitimeren. Na zes maanden van correspondentie zonder oplossing overweegt hij zijn profiel te verwijderen, maar kan dit niet omdat hij niet kan inloggen.

Mijn Klacht:

Sinds het wijzigen van mijn emailadres kan ik niet op linkedin. Ik heb de legitimatieprocedure gevolgd maar dan ontvang ik een link waarmee ik mijn nieuwe emailadres zou moeten bevestigen maar die link werkt niet, vraagt niet om mijn nieuwe emailadres. Ik mail mijn probleem al ruim een half jaar naar linkedin, circa 3 keer per maand maar het wordt niet opgelost, steeds ontvang ik de verkeerde link of ze vragen me weer om me opnieuw te legitimeren.
Ik ontvang ook de linkedin enquete , hier geef ik aan dat mijn probleem niet wordt opgelost. Ze vragen om mijn telefoonnummer en emailadres, dat geef ik maar ze nemen geen contact op.
Ik ben het zo zat datvik het liefst mijn profiel verwijder maar dat kan ik niniet omdat ik niet kan inloggen. Laatst googlede ik op mijn naam en linkedin en toen zag ik mijn profiel in het duits! Wie doet dat?
Ben het helemaal zat, wil van linkedin af maar dat lukt niet!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen op mijn eigen profiel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM