Klacht: Blokkade account

Bernet op 11 augustus 2025 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 augustus 2025

Een gebruiker van LinkedIn Nederland ervaart een blokkade van zijn account na het bezoeken van te veel profielen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord, en identiteitsverificatie mislukt door een foutmelding. Hierdoor is het voor de gebruiker onmogelijk om zijn abonnement op te zeggen, en er is geen duidelijkheid over de termijn voor de deblokkering van het account.

Mijn Klacht:

Blokkade account omdat ik te veel profielen heb bezocht. Bedrijf niet telefonisch bereikbaar. Mails worden niet beantwoord. Identiteitsverificatie meldt E-mailadres/wachtwoord onjuist. Helpdesk onbereikbaar wegens blokkade account. Abonnement opzeggen daardoor onmogelijk. LinkedIn stuurt bericht dat gekeken wordt na deblokkering maar noemt geen termijn.

Gewenste Oplossing:

Deblokkering account anders niet incasso abonnements geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Reactie van de melder van de klacht Bernet

8 maanden geleden - Dat ze mijn klacht niet in behandeling nemen bij jullie zegt al genoeg

Reactie van de melder van de klacht Bernet

8 maanden geleden - Dat ze mijn klacht niet in behandeling nemen bij Klacht.nl zegt al genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bernet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM