Sherryinseutercity op 25 oktober 2019 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Limango heeft een verkeerd product ontvangen en probeert al twee weken contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar ontvangt geen reactie, ondanks meerdere pogingen. De situatie heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van het bedrijf.
We hadden een product besteld bij limango,
Maar ze hebben het verkeerde product geleverd. Nu proberen we al 2 weken contact op te nemen per mail maar ze reageren niet ondanks dat we al 4 a 5x gemaild hebben.
Wanneer ze contact opnemen en het bedrag terug storten of liever nog wel het product leveren dat we besteld hadden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
