Mijn Klacht:

Ik had een schuld bij Queld en ze hebben het overgedragen aan Van ES. Ik heb de schuld begin volledig betaald en gevraagd de BKR nu op beëindigd in plaats van open te zetten. Maar Queld beweerd dat ze nooit een betaling van Van Es oftewel Likifin hebben ontvangen. Ik heb dus geprobeerd contact te leggen met Likifin, maar ze reageren gewoon niet – sinds 3 maanden geen reactie!
Ik heb al mijn betaalbewijzen naar Queld gestuurd, maar ze blijven volhouden niks te hebben ontvangen. Nu hebben ze ook nog achteraf, dus 1 maand nadat ik de schuld volledig had betaald, een Codering in mijn BKR gezet, wat mij nu belemmert in al mijn toekomstige zaken! Ze hebben de codering pas gezet toen ik nagevraagd had of ze mijn BKR op beëindigd zetten omdat de schuld volledig is betaald. Hoe is dit mogelijk? Kan iedereen zomaar zonder reden een BKR codering zetten?

Moet ik aangifte doen? Hebben Likifin het geld verduisterd? Of liegt Queld en ze hebben wel de betalingen ontvangen?
Ik krijg er geen licht in het donker!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestiging dat ik mijn schuld volledig heb betaald en ik wil dat de Codering uit mijn BKR verdwijnt die pas een maand nadat ik volledig had betaald aangemaakt werd. En ik wil dat in mijn BKR de lening op beëindigt gezet word.