Mijn Klacht:
Op 23 Augustus 2014 heb ik contact gehad met lijbrandt over mijn afstandsbediening.
De ok knop op de afstandsbediening doet het helemaal niet,en aangezien dat je met alles de oke knop moet gebruiken is dit zeer lastig.
Daarop werd door lijbrandt gezegd dat ik natuurlijk gratis een nieuwe afstandsbediening zou krijgen ,deze zou 25 Augustus worden afgestuurd.
Donderdag weer gebeld omdat ik nog steeds niets had gekregen , zou opnieuw worden nagevraagd .
2 Sept. maar weer eens gebeld omdat het er nog steeds niet is ,wordt weer opnieuw nagevraagd want de afstandsbed. zou 25 Aug. zijn afgestuurd.Ik word dus steeds aan het lijntje gehouden ,en heb intussen aangegeven nog twee dagen te wachten en anders maar naar een andere provider moet gaan want dat is sneller geregeld.
Gewenste Oplossing:
Als ik morgen 3 September mijn afstandsbediening heb met excuses van Lijbrandt.
