Klacht: Uitermate slecht bedrijf

Peterjan Schakel op 13 oktober 2020 over Light u need in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Extreem trage levering:
waar aangegeven word te leveren binnen 2 weken wordt dit 3 maanden

Slechte klanteservice:
trage respons, geen inzicht in orders. geen service.

Retourneringsbeleid slecht:
geen retourformulier aanwezig op website, deze dient opgevraagd te worden via de klanteservice.

terugbetaal beleid t.g.v. retournering:
geld word niet terug over gemaakt naar de rekeing, de Ligthuneed houd zich van de domme.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn geld terug word overgemaakt naar mij.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light u need

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light u need nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peterjan Schakel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten