Klacht: Wel betaald niks ontvangen

Niet te begrijpen op 07 april 2021 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidshop.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26-03-2021 Hogedrukspuit gekocht bij Lidl Webshop, betaald, niks ontvangen,
enkele malen gebeld, steeds de belofte, het komt er aan. Geen track and trace ontvangen om de bestelling te volgen
Gebeld met DPD waar mijn pakket was, antwoord van DPD, bestelling was niet aangeboden door Lidlshop.nl
Op 01-04-2021 weer bestelling gedaan, weer hetzelfde verhaal als boven. NIETS ONTVANGEN, WEL BETAALD.
De telefoon bij Lidl-Shop wordt aangenomen door mensen die zeer slecht Nederlands spreken.
Lidl Webshop is 1 van de slechte webshop van NL geworden

Gewenste Oplossing:

Ik sta er op dat ik ontvang wat ik besteld heb, plus een vergoeding voor de
belkosten 6x gebeld en de tijd die ik er in gestoken heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niet te begrijpen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM