Mijn Klacht:
Mijn Klacht
Wat een ontzettend slechte webshop bij Lidl. Via internet bij de webshop van lidl een MERADISO® MERADISO® 7-zones-pocketveringmatras besteld. Al VIER keer leveren ze een koudschuim matras! Dat betekent dat je ook VIER keer een dag thuis moet blijven omdat de bestelling tussen 11.00 uur en 15.00 uur wordt afgeleverd. Je zou toch verwachten dat na één keer een foute levering er alles aan gedaan wordt om het juiste product te leveren! Bij Lidl niet! Bij dit bedrijf leveren ze gewoon VIER keer het verkeerde product! Ik vraag mij af wat voor mensen er bij dit bedrijf werken die de bestellingen klaar zetten! WAARDELOOS!!
Ook Krijg je pas 12 uur voordat een bestelling wordt geleverd bericht dat de bestelling de volgende dag wordt bezorgd. Je moet dus op het laatste moment al je afspraken omzetten en dat voor de VIERDE keer! Toen ik daar bij de derde verkeerde verkeerde levering een opmerking over maakte, kreeg ik daarvoor een compensatie in de vorm van een tegoedbon voor het riante bedrag van wel 10 hele euros! Geweldig toch!
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing
Als Lidl het voor elkaar krijgt om in één keer het juist product te leveren met een redelijke tijd voor het thuis afleveren en niet een tijdschema hanteren waardoor je zo ongeveer de hele dag thuis moet blijven
