Samenvatting wordt geladen...
2 matrassen bij Lidl besteld. Wilde ik retourneren en er werd een ophaalafspraak gemaakt. Eenmaal aangekomen gaf Dynalogic aan dat er maar 1 matras werd opgehaald. Lidl gebeld, foutje gemaakt.
Nu kan het andere matras pas opgehaald worden als de 1e ophaling is verwerkt. Maarrrr de matras is is kwijt. Ik heb een afhaalbewijs maar nog geen geld terug en het 2e matras staat ook al 2 weken in de gang om opgehaald te worden.
Beide matrassen ophalen en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
