Mijn Klacht:
Geachte Meneer/ Mevrouw,
Ik wil begrijpen wat deze farce is, dit is de vijfde keer dat ik een afspraak maak om de goederen af te leveren en er is een probleem met de levering, vandaag was het gepland om de goederen af te leveren tot 16:58, en de hele dag heb ik wacht erop, wetende dat mijn zoon om 17:30 uur voetbaltraining heeft. De tijd arriveerde om 17:30 en de afspraak werd door hen zonder waarschuwing geannuleerd.
Ik wil weten wie verantwoordelijk is voor deze nalatigheid, ik heb hun een e-mail gestuurd, ik heb hun gebeld, zonder antwoord
Meestal wanneer levering niet mogelijk is, stuur hun direct een e-mail om een nieuwe afspraak te maken, dit keer heb hun geen e-mail gestuurd, noch om je te verontschuldigen, noch om een nieuwe afspraak te maken.
Als het probleem vandaag niet is opgelost en ik de goederen aflever, zal ik mijn toevlucht nemen tot de rechterlijke macht om mijn recht op te eisen.
Ik ben niet verantwoordelijk voor de bezorgservice, ik heb met Lidl te maken gehad en zij zijn degenen die de bezorgbedrijven moeten controleren die met hen te maken hebben, ik ben dit probleem beu, ik wil een onmiddellijke oplossing, vandaag zal het probleem worden opgelost
Gewenste Oplossing:
Traumatishe ervaring met Lidl shop online
Matras inleveren vaandag niet andere dag, geld terug
