Mijn Klacht:
Mijn klacht staat op opgelost, maar hij is verre van opgelost. Pakketje is allang retour en ik heb mijn geld niet terug, ik heb geen oplossing en ik hoor niks van Lidl. Ik heb een cadeaubon ontvangen van 5,-. Maar ik ga niet meer naar Lidl. Wat een ongelooflijk lomp, log en niet klantgericht bedrijf. Een fout kan gemaakt worden, maar hoe het wordt opgelost is van belang. Nu een maand verder ben ik mijn reeds betaalde bedrag nog steeds kwijt, heb ik geen spullen en geen oplossing. Ik krijg bijna het gevoel dat het hele bedrijf bestaat uit mensen die niet kunnen lezen of empathie tonen want het maakt niks uit wie je benaderd en hoe, de buit is binnen bij Lidl.
Gewenste Oplossing:
Als Lidl zijn klanten serieus neemt. Klachten behandeld, oplost en communiceert, geld SNEL terugstort.
Ik hoef geen kadobon van 5,- want ik wil er nooit meer komen als ze zo’n schijt aan je hebben, dan heb ik ook schijt aan Lidl en besteed ik mijn geld liever bij een klantgericht bedrijf...
Ik ben het echt zo verschrikkelijk zat allemaal dat ik graag terug wil irriteren. Ik ben zo kwaad!!!
(10)
